بعضی دستگاه ها در ابتدای ارایه و برخی پس از ارایه ایرادهایی پیدا می کنند که در هیچ حالتی خوشایند نیست، به خصوص اگر گوشی موبایل پرچمدار گران قیمت باشند. این بار مشکل فوکوس دوربین گلکسی اس 8 و گلکسی اس 8+ به صورت گسترده دیده شده که در ادامه بیشتر درباره آن می خوانیم، با ترنجی همراه باشید.
تعدادی از کاربران گلکسی اس 8 مشکل فوکوس دوربین این دستگاه را عنوان کرده اند. بدین صورت که چه در نرم افزار اصلی دوربین و چه در نرم افزارهای شخص ثالث دوربین دستگاه فوکوس نمی کند. شاید اگر کمی به دستگاه های سامسونگ تسلط داشته باشید گزینه فوکوس دستی در بخش تنظیمات دستی دوربین به ذهن تان برسد اما آن جا هم فوکوس غیر قابل تغییر است. با این تفاصیر می توان انتظار داشت که مشکل سخت افزار باشد.
کاربرانی که به این مشکل برخورد کرده اند از بخش پشتیبانی سامسونگ درباره آن سوال پرسیده اند و پاسخ های زیر را دریافت کردند:
- اطمینان پیدا کنید که سیستم عامل و تمام نرم افزارهای شما به روز باشند.
- به آرامی ضربه ای به پشت دستگاه بزنید تا اگر قطعه ای جابه جا شده است به جای خود بازگردد.
- از قسمت تنظیمات نرم افزار (App info) حافظه کش و داده ها را پاک کنید
- ریست فکتوری کامل انجام دهید.
هنوز سامسونگ درباره اینکه ایراد مذکور سخت افزاری است یا نرم افزاری اظهار نظری نکرده است. اگر با هیچ کدام از این موارد مشکل شما برطرف نشد می توانید به خدمات پس از فروش سامسونگ مراجعه کنید.
اگر نظر ترنجی را بخواهید باید بگوییم مشکل فوکوس دوربین در پرچمدارهای سامسونگ مسئله جدیدی نیست، نه فقط در دستگاه های سامسونگ بلکه در باقی برندها نیز دیده شده است اما در پرچمدارهای سامسونگ با تعداد بیشتر. مشکل مذکور در گلکسی اس 6 نیز به شکل مشخص دیده می شد که با مراجعه به خدمات سامسونگ عموما مشکل برطرف می شود.
شما چنین مشکلی را در گلکسی اس 8 و گلکسی اس 8+ داشته اید؟